Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente et sécurisée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est canopy-port, dont le siège social est situé au 47 Avenue de la République, 75011 Paris, France. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail
• Données relatives à votre demande : service sélectionné, message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyses statistiques anonymisées

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de notre entreprise. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques qui hébergent notre site web
• Nos sous-traitants intervenant dans le cadre de l'exécution des services
• Les autorités compétentes, sur demande légale

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives aux devis : 5 ans à compter de la date du devis
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à l'adresse suivante : 47 Avenue de la République, 75011 Paris, France.